Sicherheitsmaßnahmen

Sicherheitsmaßnahmen

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Sicherheitsmaßnahme für Wäschetrockner

Beko: DC 7130, DCU 7230, DCU 7230 EJ150, DCU 7330 und Blomberg: TKF 7439

Um die Qualität und Sicherheit der Produkte zu gewährleisten, nutzt Beko ein umfangreiches Qualitätssicherungsverfahren. Im Rahmen dieser internationalen Überprüfung stellten wir eine geringfügige Zunahme von Fehlern bei einigen Modellen von Wäschetrocknern fest. Unter bestimmten Bedingungen könnte es an dem Motorkondensator zu einer Überhitzung und damit zu einer möglichen Entzündung kommen.

Obwohl das Risiko äußerst gering ist, möchten wir als verantwortungsbewusster Hersteller eine Nachbesserung der Geräte durchführen. Diese Nachbesserung erfordert einen Arbeitsaufwand von ca. 20 Minuten am Gerät vor Ort. Derzeit planen wir die erforderlichen Maßnahmen. In Deutschland können lediglich diese in 2012 hergestellten Modelle betroffen sein:

Beko DCU 7230 EJ150, Beko DCU 7330, Blomberg TKF 7439 (alle hergestellt von Mai bis Oktober), Beko DC 7130 (Mai bis November) und Beko DCU 7230 (September und Oktober).

Das Herstelldatum ist auf den Typenschild in der Seriennummer lesbar. Die beiden ersten Ziffern geben das Jahr, die beiden letzten den Monat an: z. B. 12-000001-05 (Mai 2012).

Unsere kostenlose Hotline:  0800 - 959 55 00

Unsere Bitte an unsere Handelspartner:

Übermitteln Sie uns bitte entweder die verfügbaren Kontaktdaten von Endkunden, die bei Ihnen eines der oben genannten Geräte bezogen haben oder leiten Sie dieses Schreiben bzw. die relevanten Informationen aus diesem Schreiben an die Endkunden weiter.

Unsere Bitte an unsere Endkunden:

Bitte kontaktieren Sie unsere kostenlose Hotline: 0800 - 959 55 00, damit wir mit der Seriennummer des Produktes ermitteln können, ob Ihr Gerät nachgebessert werden muss. Gerne können Sie uns auch über die E-Mail Adresse: support(at)beko.com kontaktieren. Für Ihre Zeit, Aufmerksamkeit und Kooperation bedanken wir uns schon jetzt.

Ihre Kundendienstzentrale
Beko Deutschland GmbH
Neu-Isenburg, 22. Februar 2013

Fragen und Antworten

zur Nachbesserung der Wäschetrockner BEKO DC 7130, DCU 7230, DCU 7230 EJ150, DCU 7330 und Blomberg TKF 7439.